Procesledelse

Procesledelse

Når jeg arbejder som rådgiver ude hos kunderne, hører jeg ganske ofte, at lederne er frustrerede over, at det ikke er mere værdiskabende at optegne processer, end de ved forskellige lejligheder har oplevet. Forleden deltog jeg i et møde, sammen med en offentlig leder,...
Gevinstrealisering

Gevinstrealisering

Én gevinst i hånden… …er bedre end ti på taget! Alt for ofte ender kommuners og private virksomheders digitaliserings-projekters store visioner om en mere effektiv organisation og færre omkostninger, med det rene ingenting. For selv om det nye it-system måske fungerer...